Usuários reclamam de erro no Pix

Clientes dos bancos C6 Bank e Banco do Brasil reclamam que ambas as plataformas estão instáveis nesta sexta-feira, 5. Além de dificuldade para fazer login nos aplicativos, grande parte dos relatos apontam que não é possível fazer ou receber um Pix. Correntistas reclamam que consta “em processamento”. 

Conforme o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, a falha afeta também o login na plataforma para celulares Android e iPhone (iOS). O erro começou por volta 11h15, com um pico de 314 notificações ao meio-dia.

O TechTudo entrou em contato com o Banco do Brasil questionando o que poderia ter causado a falha. Em nota enviada às 15h47, a instituição informou que “identificou instabilidade no login do app e no Pix no início desta tarde para alguns clientes, e trabalha para o pleno restabelecimento das funcionalidades”. 

Com relação ao Pix, o ideal é esperar para que o sistema volte ao normal e conferir se a transação foi concluída na conta. Por enquanto, evite fazer novos pagamentos para não ter problemas com o app.