“Felicidade todo dia”. Este é o slogan da Corrêa Back, empresa de administração familiar com 35 anos de atuação no segmento de móveis e eletrodomésticos e atualmente, mantendo-se atualizada ao varejo.
O nome Corrêa Back é a assinatura do sobrenome da mãe dos sócios, dona Laura Corrêa Back, inclusive a logomarca é uma poética inspiração na escrita de punho de dona Laura. Hoje, a empresa é gerida pelos três sócios, Aloísio, Anivaldo e Alcionei Back que tomam frente de uma equipe de aproximadamente 120 funcionários, dispostos em nove lojas físicas, nas praças de Forquilhinha (origem), Criciúma, Araranguá e ainda neste ano em Jaguaruna.
“ Sabemos que a felicidade não é um destino, mas sim um caminho e nos propomos a colaborar no caminho de nosso cliente, lhe oferecendo soluções práticas de forma a deixar o seu dia mais confortável. Um sofá novo, uma cozinha nova, uma TV nova, um móvel bonito, pneus novos para uma viagem segura com seu carro, um smarphone atual e de qualidade. Enfim são momentos que contribuem para a felicidade de nossos clientes. Um outro momento de felicidade é poder receber nossos clientes, poder compartilhar um pouco de histórias e vivência, esse é um lado muito forte na Corrêa Back. Nossos clientes são também nossos amigos”, destaca o diretor de marketing da empresa, Rudinei da Rosa Gomes.
Com foco principal na linha de móveis, onde a ambientação das lojas, permite ao cliente uma escolha mais consciente e pensada do que colocar em sua casa. Sem contar, a variedade de eletrodomésticos como refrigeradores, fornos, lavadoras, cooktops e outros. “A linha de bazar, e eletros de pequeno porte também é bem representativa, assim como trabalhamos com um completo mix de eletrônicos (smartphones, televisores, conversores e afins). O cliente encontra também itens classificados como variedades; itens automotivos, lazer”, relaciona Gomes.
Compromisso na entrega
Em 2017, o novo centro de distribuição foi inaugurado, com uma estrutura dez vezes maior que a antiga. Conforme o diretor de marketing, o novo espaço fez parte de um posicionamento estratégico da empresa que é o compromisso com as entregas e montagens. “Estamos a cada dia elaborando e estabelecendo novos parâmetros para que nossa entrega seja a mais rápida e eficiente possível. Afinal todo mundo quando faz sua compra pretende recebê-la o quando antes”, destaca.
Mercado virtual
Com um mercado que a cada dia se moderniza e busca novos conceitos, há mais de cinco anos, a Corrêa Back atua também no mercado virtual por meio do correaback.com. “Nosso e-commerce está sendo remodelado para focar de forma mais evidente em nossa região. Estamos entrando com linhas para o cotidiano do cliente (linha infantil, cervejas artesanais e vinhos). Uma curiosidade é que o site da Corrêa Back tem hoje um dos maiores cadastros de fogões a lenha da internet. Basicamente nos tornamos especialistas neste mercado e vendemos este produto para todo o Brasil”, destaca o diretor comercial.
Futuro
“Quando falamos de futuro, pensamos em manter nossas lojas fortes, atualizadas e atendendo cada vez melhor nossos clientes. Esse tipo de visão tem ajudado a empresa a passar por este momento de dificuldades do mercado nacional sem redução de quadro, aliás, ao contrário, abrimos lojas e fizemos contratações. Vamos crescendo e evoluindo, chegando a novas praças sempre com passos muito firmes e pensados”, aposta o diretor de marketing.