Tendências e excelência é tema de encontro de lojistas em Içara

O Sindicato dos Comerciantes de Içara e Região vai promover um encontro focado em tendências e na excelência no comércio para empreendedores e gestores. A palestra com o professor Jackson Cittadin será em parceria com o Senac no dia 20 de junho, a partir das 19h, no prédio do Sindilojas, no Centro de Içara. As vagas são gratuitas, mas limitadas e, por isso, devem ser garantidas antecipadamente pelo formulário em https://bit.ly/excelenciaemicara.

“Vamos falar muito sobre como gerar experiências memoráveis aos clientes. O comportamento dos consumidores mudou e precisamos entender os novos padrões. Temos da Geração X até os Millennials no mercado e precisamos entender a jornada de compra de cada um, prestar atenção nos detalhes, ser digital, mas também muito presencial como ponto de diferenciação. E o que estamos proporcionando neste momento para que os clientes queiram vir em nossas lojas?”, questiona o palestrante.

“A palestra faz parte do projeto de Excelência no Comércio do Sindilojas de Içara e Região em parceria com o Senac e a Fecomércio-SC com objetivo de promover estratégias para atender as demandas dos clientes, incluindo a aproximação, a comunicação e também o relacionamento. Vai permitir também uma amostra do atendimento oferecido na cidade para que possamos pensar em novas ações. Esperamos a participação de todos os comerciantes e comerciários que pretendem crescer em suas atividades”, convida o presidente do Sindilojas de Içara e Região, Marcelo Bitencourt Casagrande.