As instituições financeiras funcionarão em horário especial de fim de ano. O calendário foi divulgado pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban). As agências bancárias do País estarão fechadas nos dias 25 e 31 de dezembro e 1° de janeiro.
Na véspera de Natal, quinta-feira, dia 24, os bancos irão atender das 9h às 11 horas. No dia 30, quarta-feira, véspera de Ano Novo, será o último útil do ano para o atendimento ao público, com expediente normal para a realização das operações bancárias solicitadas pelos clientes.
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Nos dias em que as agências estiverem fechadas, a população deverá utilizar os canais alternativos de atendimento bancário, como mobile e internet banking, banco por telefone e correspondentes para realizar transações financeiras. Durante os feriados, os caixas eletrônicos funcionam normalmente.
Os carnês e contas de consumo (como água, energia, telefone e etc) vencidos no feriado poderão ser pagos sem acréscimo no dia útil seguinte. Normalmente, os tributos já estão com as datas ajustadas ao calendário de feriados, sejam federais, estaduais ou municipais.
Os clientes também podem agendar os pagamentos das contas de consumo ou pagá-las (as que têm código de barras) nos próprios caixas automáticos. Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser agendados ou pagos por meio do DDA (Débito Direto Autorizado).