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Roat: sistema online permite registro de acidentes diretamente pelo condutor

A Polícia Militar Rodoviária (PMRv) de Santa Catarina, conta com um novo serviço para agilizar o registro de acidentes de trânsito, sem vítimas. O Registro Online de Acidente de Trânsito (Roat) é uma plataforma onde os envolvidos registram a ocorrência pela internet e tem o mesmo efeito legal do registro feito de forma presencial.

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“O Roat é uma ferramenta nova para evitar que o cidadão tenha que ficar aguardando a viatura para registrar um acidente simples, sem vítimas. Onde ele precisa basicamente do documento para dar entrada no seguro ou registrar a ocorrência. É uma ferramenta rápida e prática” explica o Sargento Dalnei Ribeiro, comandante do 5º Posto da PMRv.

Como funciona

Para gerar um novo Roat, o condutor ou envolvido em acidente de trânsito, deverá fazer contato com o número 198 e informar ao atendente os dados básicos da sua ocorrência. O policial fará a triagem e identificar se as características do acidente permitem abrir uma ocorrência do tipo Roat.

Se a ocorrência se enquadrar nas exigências, será solicitado os dados de todos os envolvidos e agrupadas em um protocolo único de Roat para todos.  Em seguida, serão gerados o protocolo da ocorrência e uma chave de acesso individual para cada envolvido. Estas e outras informações serão enviadas por e-mail, para que seja possível o acesso ao Roat e o complemento dos dados na plataforma.

Caso os envolvidos desejem, podem solicitar atendimento presencial e neste caso uma viatura será despachada para atendimento.

Veja quais os requisitos para a geração do Roat:

A ocorrência deve obedecer aos seguintes critérios:

  • Não podem haver feridos, nem mesmo leves;
  • O acidente não pode ter envolvido mais de cinco veículos;
  • O acidente não pode ter envolvido veículo com produto perigoso, em que tenha havido avaria no compartimento de carga a granel, com derramamento ou vazamento do produto;
  • No acidente não pode ter havido dano a qualquer patrimônio público, tanto da SIE/PMRV quanto de outros órgãos;
  • Todos os condutores dos veículos devem ser habilitados;
  • Nenhum dos condutores pode ter se evadido do local do acidente;
  • Nenhum dos condutores dos veículos pode aparentar ter ingerido bebida alcoólica ou substância psicoativa;
  • Não pode haver envolvimento de veículos estrangeiros. Obs: Caso haja o envolvimento de cidadãos estrangeiros, estes devem possuir CPF;
  • Ao utilizar o Roat, o usuário concorda que as informações prestadas serão utilizadas de maneira sigilosa, para geração do Boletim e para fins estatísticos e de estudos, objetivando a prevenção de acidentes, melhoria nas condições das rodovias e o reforço da segurança pública.

Assista o tutorial de como utilizar o Roat

Plantão PMRv via WhatsApp

Com o objetivo de aprimorar a efetividade no atendimento e responder algumas dúvidas relacionadas às condições de trafegabilidade nas rodovias estaduais de Santa Catarina, a PMRv ampliou seu Fale Conosco. Agora, os usuários das rodovias catarinenses também passam a contar com um canal de comunicação, 24 horas por dia, via WhatsApp.

Se o motorista tiver que pegar a estrada, a passeio, a trabalho ou precisar esclarecer alguma dúvida relacionada ao seu deslocamento, é só entrar em contato com a PMRv por meio do número (48) 98843-5983.

Além do WhatsApp, a PMRv também se conecta com os usários por meio dos seus perfis no Facebook, Instagram e Twitter. Importante destacar que o Plantão PMRv, no WhatsApp, é exclusivo para consultas sobre as condições de tráfego das rodovias estaduais. Em caso de emergências, o telefone continua sendo 198!

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