Procon de Criciúma lança nota de orientação a postos de combustíveis
Solicitação é para que estabelecimentos disponibilizem o valor dos combustíveis de 22 de junho, para que consumidores possam comparar com a precificação atual nos estabelecimentos
a Coordenadoria da Defesa do Consumidor (Procon) de Criciúma lançou uma nota técnica nesta quinta-feira
Com a finalidade de fazer com que os consumidores tenham acesso à informação e saibam quanto estão pagando nos preços dos combustíveis, a Coordenadoria da Defesa do Consumidor (Procon) de Criciúma lançou uma nota técnica nesta quinta-feira, dia 7.
O objetivo é orientar os revendedores de combustíveis para que informem a precificação que era realizada nos combustíveis em 22 de junho deste ano, fazendo com que os consumidores possam compará-los com os preços praticados nos estabelecimentos no momento atual de compra.
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Segundo o coordenador do Procon de Criciúma, Gustavo Colle, os monitoramentos nos estabelecimentos já iniciaram, e os fiscais do órgão já começaram a passar em todos os postos do município entregando a nota técnica. “O Procon tem a obrigação de fazer valer o direito do consumidor, dando todo suporte necessário para que não ocorra nenhum conflito nessa relação de consumo. Como resultado, isso será bom para o consumidor e bom para o empresário que, se realizar o que diz o decreto e nossa nota técnica, não terá problemas com o seu cliente”, ressaltou.
Dificuldade no acesso à informação
Conforme o coordenador, mesmo com o direito à informação que está no artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), caso o consumidor tenha dificuldade em ter acesso a essas informações é preciso falar com a gerência do local para esclarecer todas as dúvidas sobre os preços dos combustíveis. “Caso os consumidores não tenham sucesso, eles podem estar entrando em contato com o Procon. Assim, nossa equipe de fiscalização irá até o estabelecimento verificar se de fato existe alguma ilegalidade e solicitar a regularização da informação”, orientou.
Colle ainda reforça que nessas situações a primeira ação que o Procon realizará será um Auto de Constatação, dado um prazo de 72 horas para que o posto faça as adequações necessárias. “Depois faremos uma nova visita e caso o problema persista aplicaremos um Auto de Infração, gerando um processo administrativo e, possivelmente uma sanção com aplicação de multa que pode variar em torno de 2 mil a 4 mil reais”, destacou o coordenador do Procon de Criciúma.