Prefeitura de Urussanga lança novo canal de comunicação com a população; entenda
A ouvidoria online da Prefeitura de Urussanga já está disponível para a população
Ouvidoria online já está em funcionamento no site de Prefeitura de Urussanga- Foto: Divulgação
A Prefeitura de Urussanga agora disponibiliza de mais uma forma de comunicação com a população. A Ouvidoria Online já está em funcionamento no site do poder público municipal. Através do novo canal, o cidadão pode realizar denúncias, reclamações, elogios, solicitações e demais informações que se façam necessárias.
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“O ouvidor tem papel chave na administração pública. É ele quem recebe a informação, independentemente do tipo de requisição e encaminha para o departamento, setor ou pessoa competente”, ressalta o ouvidor e Controlador Interno da Prefeitura, César Roberto Michels.
O Município de Urussanga, conta com uma Lei específica, que estabelece a Ouvidoria Municipal e as principais diretrizes. A Lei nº 3.014/2021 foi sancionada recentemente e a ouvidoria está funcionando de forma efetiva no município.
“Estamos utilizando a plataforma da CGU (Controladoria Geral da União), conhecida como Fala.Br, que atende todas as necessidades da Ouvidoria e ao mesmo tempo atende a nova Lei Geral de Proteção aos Dados”, explica Michels.
Além da ouvidoria, a Prefeitura disponibiliza aos interessados o protocolo online para assuntos administrativos, também no site da Prefeitura.