Stela Peruch: O poder do TikTok Shop para pequenos e grandes negócios

O TikTok deixou de ser apenas a rede das dancinhas para se tornar uma vitrine de vendas poderosa. Só em 2024, o TikTok Shop movimentou mais de US$ 20 bilhões em vendas globais e a expectativa é que esse número dobre até o final deste ano. No Brasil, onde mais de 60% dos usuários acessam o aplicativo todos os dias, a plataforma já se consolidou como um dos principais motores do chamado social commerce. 

Nos últimos meses, uma pergunta tem se repetido em quase todas as conversas sobre e-commerce: “Vale a pena vender no TikTok Shop?” Minha resposta é simples: não só vale, como pode se tornar um dos grandes diferenciais competitivos de 2025. 

Para os pequenos negócios 

Se você tem uma loja pequena, o TikTok Shop é praticamente um atalho para crescer rápido. Diferente de marketplaces tradicionais, onde a disputa é pelo menor preço, aqui o que conta é a criatividade do conteúdo. 

Uma pesquisa recente mostrou que 70% da Geração Z prefere descobrir novos produtos no TikTok a buscá-los em sites tradicionais. Isso abre espaço para que uma pequena marca de cosméticos, uma pequena barbearia de bairro ou até uma confeitaria local conquistem milhares de clientes com um vídeo bem construído. 

Minha dica: aposte na autenticidade. Não é necessário estúdio caro nem equipamento profissional. O público do TikTok valoriza a naturalidade. Mostrar os bastidores, contar a história do produto e até rir dos erros no processo pode gerar mais conexão e vendas do que uma campanha altamente produzida.  

Para as grandes empresas 

As grandes marcas também já entenderam que o jogo mudou. Estar no TikTok Shop não é apenas marcar presença digital, é garantir relevância em um ambiente onde a cultura jovem dita tendências de consumo. 

E os resultados aparecem rápido: em segmentos como beleza e moda, algumas marcas registraram aumento de mais de 30% nas vendas em poucos meses apenas com as ativações no TikTok Shop. O segredo está em explorar influenciadores, transmissões ao vivo e formatos interativos. O público não quer apenas assistir, ele quer participar e conversar com a marca em tempo real. 

O futuro é o social commerce 

O TikTok Shop é só o começo de uma transformação maior: a fusão definitiva entre entretenimento e venda digital. Hoje, compramos não só por necessidade, mas pela conexão que criamos com histórias, recomendações e experiências. 

Minha recomendação final: seja você dono de um pequeno negócio ou gestor de uma grande marca, não ignore esse movimento. O consumidor já está no TikTok e se a sua marca não estiver, corre o risco de ficar invisível e de perder boas oportunidades. 

Stela Peruch. Bacharel em Comunicação Social – Jornalismo, SATC. MBA em Inteligência Competitiva e Inovação em Marketing, Estácio. MBA Executivo em E-Commerce, Escola Superior de E-Commerce. Certificada em Produção e Marketing de Conteúdo. Coordenadora de E-commerce com experiência em grandes marcas. Atua na gestão de equipes multidisciplinares e projetos digitais, com foco em inovação, experiência do cliente e performance em canais online.