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iFood se pronuncia sobre invasão de app e nomes de restaurantes alterados

"Lula Ladrão", "Vacina Mata" ou "Bolsonaro 2022" foram algumas das mensagens que apareceram aos usuários

O iFood emitiu uma nota no início da madrugada desta quarta-feira, dia 3, sobre os restaurantes cadastrados na plataforma que tiveram seus nomes alterados por mensagens de apoio ao presidente Jair Bolsonaro (sem partido) e contrárias à vacina na noite dessa terça-feira, dia 3. Capturas de telas do app, divulgadas nas redes sociais, mostravam nomes de restaurantes e estabelecimentos comerciais alterados.”Lula Ladrão”, “Vacina Mata” ou “Bolsonaro 2022” foram algumas das mensagens que apareceram aos usuários.

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Em nota, o aplicativo disse que as mudanças atingiram 6% dos estabelecimentos cadastrados na plataforma e foram feitas indevidamente por meio de conta de funcionário de prestadora de serviço.

Segundo a empresa, a conta do funcionário “tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida.” O iFood afirma ainda que os nomes corretos “estão sendo restabelecidos” e que não houve vazamento de dados de clientes ou entregadores. A empresa garantiu também que os meios de pagamento dos clientes estão seguros.

Acompanhe abaixo a nota completa emitida pelo iFood:

 

Tomamos as medidas imediatas e necessárias para sanar o problema e proteger os dados de restaurantes, consumidores e entregadores.

Não encontramos qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais cadastrados na plataforma, tampouco de dados de cartão de crédito.

Essa situação ocorreu com aproximadamente 6% dos estabelecimentos na plataforma.

Também não há qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais de clientes ou entregadores cadastrados na plataforma.

Os dados de meios de pagamento não são armazenados nos bancos de dados do iFood, ficando gravados apenas nos dispositivos dos próprios usuários, não tendo havido comprometimento de dados de cartões de crédito.

O incidente foi causado por meio da conta de um funcionário de uma empresa prestadora de serviço de atendimento que tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida.

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