Golpes de clonagem de whatsapp: saiba como funcionam e o que fazer para se proteger

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Com a chegada de novas tecnologias, é necessário estar sempre atento aos golpes que surgem com elas. Um crime que vem se popularizando no Brasil é a clonagem de WhatsApp, onde estelionatários se passam por empresas para roubar contas do aplicativo e solicitar dinheiro aos contatos das vítimas. A Polícia Civil de Santa Catarina dá algumas orientações.

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Como funciona o golpe

1) A vítima anuncia algum produto em sites de comércio eletrônico, como MercadoLivre ou OLX, indicando o número de WhatsApp para contato;

2) Os estelionatários enviam uma mensagem para o anunciante se passando pela empresa de comércio eletrônico, solicitando a atualização de dados cadastrais e o fornecimento do código de seis dígitos repassado via SMS;

3) após receber o código enviado pela vítima, o criminoso consegue acesso a todas as ações do WhatsApp, iniciando conversas com os contatos e solicitando dinheiro e outros benefícios.

O que fazer caso sua conta seja clonada

– Avise familiares e amigos sobre o ocorrido, informando que não repassem dinheiro nem dados pessoais para os criminosos;

– Caso alguma pessoa tenha feito transferência, comunique a instituição bancária para que cancele a transação;

– Registre um Boletim de Ocorrência junto à Polícia Civil, informando todos os dados trocados entre os criminosos e sua lista de contatos, como contas bancárias e endereços;

– Envie um e-mail para support@whatsapp.com com o Boletim de Ocorrência em anexo, o assunto “Perdido/Roubado”, e o seguinte corpo de mensagem:

“Prezados,

Serve o presente para informar que a conta +55xxxxxxxxx foi sequestrada e que os atacantes passaram a realizar o envio de mensagens em massa (SPAM) para diversos contatos e grupos solicitando transferências em dinheiro.

Solicito o bloqueio e/ou banimento imediato da conta número +55xxxxxxx.

Muito obrigado.”

Como evitar golpes de clonagem

– Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp no menu Ajustes>Conta. O aplicativo passará a solicitar a senha cadastrada esporadicamente, evitando que a conta seja utilizada por terceiros;

– Nunca repasse dados de SMS para terceiros. Não é normal que empresas de comércio eletrônico entrem em contato com clientes via WhatsApp;

– Fique atento com dados conflitantes nas mensagens recebidas.

– Nunca realize transações bancárias sem antes ter certeza de com quem está falando.

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