Golpe: criminosos utilizam nome de distribuidora de energia

Sob ameaça de corte do fornecimento de energia, criminosos estão realizando golpes em Criciúma utilizando o nome da Celesc. A informação foi confirmada pela distribuidora nesta segunda-feira, dia 10.

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Segundo relatos de consumidores da região, os golpistas se identificam como funcionários da 4ª Vara Federal, alegando que haveria corte de energia das residências ou estabelecimentos comerciais, caso não houvesse o pagamento de boleto em aberto.

Em seguida, os criminosos solicitam aos clientes a fazerem contato com um número 0800 para recebimento da fatura por e-mail, nominal à Celesc, que deveria ser paga no mesmo dia, sob ameaça de corte do fornecimento de energia e retirada do medidor.

De acordo com a distribuidora, esta ação trata-se de um golpe, já que a Celesc não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente.

Orientações para prevenção

Diante dos novos casos, a Celesc pede a seus clientes que estejam atentos a alguns pontos:

•   A distribuidora não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente.
•   O e-mail contendo a fatura de energia deve ser o oficial da Celesc (com o domínio @celesc.com.br);
•   O banco arrecadador deve ser o Banco do Brasil e o beneficiário do pagamento deve ser Celesc Distribuição S.A.
•       Os números oficiais do Call Center da Celesc são: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo).
•       O atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina, ou pela internet no www.celesc.com.br.
•   Nunca clique em links suspeitos e, na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento:

Agência Web: http://bit.ly/AgenciaWeb