Correios alertam para golpe de encomenda “presa na alfândega”
Empresa fez alerta e orienta clientes a baixarem aplicativo para acompanhar encomenda
Os Correios divulgaram uma nota de alerta sobre um golpe que cobra uma taxa alfandegária que, na verdade, não existe. O texto da empresa pública chama a atenção para a “disseminação de mensagens falsas que usam o nome e a marca da empresa de forma indevida”.
As mensagem de texto, que podem chegar via SMS, e-mail ou WhatsApp, dizem haver atualizações sobre um pacote, que foi taxado e aguarda pagamento para retirada. É disponibilizado, em seguida, um link que parece ser da própria agência. Pedidocorreios.online e carregar.me são alguns dos links usados no golpe. Até a identidade visual da página é semelhante à dos Correios.
O comunicado da empresa orienta também que, para não cair em golpes, o ideal é que os clientes baixem o app dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar tributos de importação, entre outros serviços. Também é indicado verificar o site da empresa (www.correios.com.br) e os perfis nas redes sociais para obter informações oficiais.
Em caso de dúvidas, os clientes podem buscar também informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades); ou utilize o Fale Conosco, no site dos Correios.