Consumidor: saiba como renegociar suas dívidas no comércio de Criciúma

A campanha “Você no Azul”, realizada pelo Governo do Município e apoiada pela Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma tem como objetivo dar oportunidade ao consumidor de quitar prestações em atraso com condições de pagamento facilitadas. A ação possibilita que as partes envolvidas na negociação possam contribuir mutuamente para a solução de um problema comum, liberando o crédito de clientes inadimplentes.

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A iniciativa, que conta com a participação de mais de 70 lojas, funciona com a determinação de cada estabelecimento sobre o formato de negociação com os clientes. A proprietária da loja Alexandra Modas, Alexandra Maccarini utilizou as redes sociais, em especial o WhatsApp para fazer contato com os consumidores que estavam inadimplentes há mais de seis meses, informando sobre a campanha. “Muitos clientes que foram contatos ficaram interessados na renegociação da dívida proposta pela campanha que beneficiou ambos os lados”, contou a empresária.

Para a presidente da CDL de Criciúma, Andréa Gazola Salvalággio, oferecer aos consumidores diferentes condições e possibilidades para a quitação das dívidas é uma das maneiras de viabilizar o crédito em tempos de crise. “A inadimplência pode ser combatida através do bom relacionamento entre lojista e cliente e essa campanha nos motiva a buscar facilitadores no processo de renegociação para oferecer esse serviço”, reforçou a presidente.