Celesc inaugura nova sede e loja de atendimento em Criciúma
Estrutura fica localizada na Rua Miguel Patrício de Souza, 1.300, bairro Ceará
Nova sede administrativa da Celesc em Criciúma – Foto: Divulgação
A Celesc inaugura nesta segunda-feira, às 14h, sua nova sede e loja de atendimento ao cliente, em Criciúma. A partir das 8h30 até às 16h30, já estará aberta aos clientes. A estrutura fica localizada na Rua Miguel Patrício de Souza, 1.300, bairro Ceará.
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A nova sede concentrará todas as atividades administrativas, técnicas, comerciais e de atendimento presencial e vai beneficiar os clientes da cidade e da região atendidos pelo Núcleo Sul (Nusul) da empresa.
A companhia vem modernizando suas 259 lojas de atendimento presencial em todo o estado, o trabalho começou no segundo semestre de 2021, quando foram reformadas 17 unidades, e continuará a ser realizado ao longo de 2022, quando estão sendo investidos mais de R$ 3 milhões para a transformação de mais 100 lojas em toda a sua área de concessão.
Entre as cidades que já receberam as melhorias, estão Urubici, Rio Rufino, Pouso Redondo, Taió, Tangará, Ibiam, Canelinha, Águas Mornas, Governador Celso Ramos, Porto Belo, Matos Costa, Arroio Trinta, Rio das Antas e Ilhota. As outras 142 unidades que não foram incluídas nesta etapa dos trabalhos serão reformadas no próximo ano.
De acordo com o gerente do Departamento de Administração da Celesc, Jorge Luiz Pereira, as mudanças incluem a readequação dos espaços, troca da mobília e padronização da identidade visual. “Além de melhorar as condições do atendimento e de trabalho para os empregados da Celesc, a identidade visual moderna reforça a presença da marca em toda a área de concessão da Celesc”, explica Jorge.
A Celesc também é digital
Além das lojas presenciais, a Celesc também disponibiliza diversos serviços pelos canais digitais e de telefone. Uma das formas de atendimento é pela agência web (http://bit.ly/2JNiSkR), ou ainda pelo chat online (http://bit.ly/ChatOnlineCelesc). Já os telefones de atendimento são centralizados nos seguintes canais: Emergência, pelo 08000 48 0196, comercial, no 08000 48 0120, e Ouvidoria, pelo 08000 48 3232.