Casan orienta consumidor em como proceder caso seja vítima de fraude

A plataforma E-Casan no site da Companhia esteve fora do ar nesta quarta-feira,4, por medida de segurança, após uma tentativa de golpe por meio de um site falso. O site fraudulento já foi derrubado pela equipe da Gerência de Tecnologia da Informação e o E-Casan restabelecido. 

A companhia orienta que caso algum consumidor foi lesado neste período, que registrem um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitem o pedido de estorno do valor pago ao banco. Ainda alerta que para evitar ser vítima desse tipo de fraude, a recomendação é que o usuário entre no E-Casan por meio do site (www.casan.com.br), e não procurando em um site de busca como o Google. Também é recomendado evitar entrar por meio de links e sempre ficar alerta para o endereço correto da URL do site.

A Casan reforça a importância de os consumidores estarem atentos para qualquer tipo de fraude e efetuarem os pagamentos através dos canais oficiais da Companhia listados abaixo, além do pagamento via Pix com QR Code disponível na própria fatura.