Agência do INSS completa dez meses de retorno ao atendimento presencial

A Agência da Previdência Social em Capivari de Baixo, no Sul do Estado de Santa Catarina, completou, nesta semana, 10 meses de retorno ao atendimento presencial. A unidade ficou mais de dois anos de portas fechadas à população em razão da Pandemia da Covid-19.

Desde a reabertura, 1.665 cidadãos já foram atendidos na agência. A média mensal é de 167 atendimentos, com destaque para os serviços de orientação e informação, emissão de senha gov.br e cumprimento de exigência. Vale lembrar que, com a transformação digital do INSS, mais de 95% dos benefícios e serviços previdenciários podem ser acessados sem sair de casa, pela Internet (site gov.br/meuinss e aplicativo Meu INSS) ou pelo telefone 135.

Construída pelo Plano de Expansão da Rede de Atendimento (PEX), em terreno doado pela Prefeitura no Centro da cidade, a unidade é responsável pelo pagamento mensal de 1,6 mil benefícios, no valor total de R$ 3,25 milhões, e atende também aos habitantes dos municípios vizinhos de Pescaria Brava e Laguna, sendo referência na prestação de serviços previdenciários para mais de 75 mil pessoas.

A agência, inaugurada pelo INSS em 8 de dezembro de 2016, funciona das 8h às 12h, de segunda a sexta-feira, na Rua Ernani Cotrin 335, oferecendo um ambiente moderno, seguro e confortável à população, com estacionamento e acessibilidade aos idosos e às pessoas com deficiência.