Governo Federal inicia testes de envio de mensagens com serviços digitais
Inicialmente 40 mil motoristas receberão alertas com orientações sobre pagamentos de multas através do aplicativo Gov.Br, por email e SMS
Caso testes sejam positivos, novos serviços deverão ser ofertados - Fotos: Divulgação/Detran-DF
Visando ofertar serviços públicos digitais aos cidadãos, o Governo Federal iniciou os testes do Notifica Gov.Br. A nova ferramenta do Ministério da Economia iniciará enviando mensagens aos motoristas com orientações para obtenção de descontos de 40% em pagamentos de multas de trânsito.
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Segundo o Ministério da Economia, 40 mil motoristas do país já começaram a receber mensagens com orientações do Gov.Br. Caso não realizem defesa prévia ou entrem com recurso contra a autuação, os condutores notificados obtêm os 40% de desconto sobre o valor da multa.
Nesta primeira etapa, a iniciativa atenderá condutores com infrações de trânsito ainda a pagar. Os motoristas receberão as mensagens pelo aplicativo Gov.Br, por e-mail e SMS no celular. Após os testes, outros serviços serão contemplados na sequência, informou o ministério.
A solução foi desenvolvida por equipes da Secretaria de Governo Digital do Ministério da Economia e do Serpro, com apoio da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), do Ministério da Infraestrutura. Atualmente, o Gov.Br tem 116 milhões de usuários.
“Com o Notifica Gov.Br, mudamos a lógica da comunicação entre o Estado e a população, pois começamos a oferecer serviços de forma antecipada. Nos tornamos mais preditivos. Ou seja, não é só o cidadão que vem atrás do serviço público no Gov.Br. Nós começamos a oferecê-los a partir da personalização da experiência do usuário com a plataforma Gov.Br”, explica o secretário de Governo Digital, Fernando Coelho Mitkiewicz, em nota.
A iniciativa faz parte da Estratégia de Governo Digital 2020-2022, que prevê a ampliação da notificação ao cidadão em, no mínimo, 25% dos serviços digitais. Atualmente, 72% dos 4,8 mil serviços do governo brasileiro são totalmente digitais.
Sistema Eletrônico de Notificações
O ministério acrescenta que os alvos deste teste são aqueles condutores que ainda não aderiram ao Sistema Eletrônico de Notificações (SNE), disponível no aplicativo da Carteira Digital de Trânsito ou pelo portal de serviços da Senatran. Eles serão orientados a aderir.
O serviço vale para todas as multas aplicadas, seja no âmbito do município, dos estados ou da União. Mas quem já tiver multa vencida não participa.
Fonte: Agência Brasil